由洛克(J.Locke)提出的目标设置理论是一种过程型激励理论,此理论的基本要点是,目标是一种强有力的激励,是完成工作的最直接的动机,也是提高激励水平的重要过程。
心理学家将目标作为诱因,它是激发动机的外在条件。通过科学研究和工作实践发现,外在的刺激因素如奖励、工作反馈、监督和压力等,均是通过目标来影响人的动机的。因此,重视目标的作用,设置合宜的目标和努力争取实现目标,是激发动机的重要过程。
在一个良性的心理循环中,目标的作用可概括为,目标导致人们努力去创造绩效,绩效增强人们的自信心、自尊心和责任感,从而产生更高目标的需求,如此循环反复,促使人们不断努力前进。
美国学者杜拉克(P.Drucker)曾指出:“一个领域没有特定的目标,这个领域必然会被忽视”。这提示设置目标在企业管理中的重要性。20世纪50年代中期,杜拉克令明确地提出目标管理的概念,把目标作为企业内一切管理活动的出发点和归宿。目标管理作为一种先进的管理激励方法,经三十余年的研究、实践,在理论和应用上不断完善,已成为一种科学的管理体系,并在企业管理和安全工作领域广泛应用。我国近十余年的实践证明,它在企业安全生产管理中也是一种行之有效的管理激励方法。
目标管理引入安全工作领域,形成了安全目标管理。安全目标管理是将企业的安全目标渗透到企业的总目标中,应用目标管理的原理和方法,开展一系列的安全管理活动。安全目标管理的本质特点是,强调以企业安全生产活动中的安全目标为中心,重视人和绩效的系统整体管理,即把企业的安全工作任务转化为安全目标体系,使每个职工明确自己在安全生产活动中的有关安全的目标,并以目标激发安全动机以指导行动,使企业各层次、各部门的职工在企业安全工作中处于“自我控制”状态,注重最终的安全目标的实现。
所谓企业安全生产的“自我控制”,是指企业各部门、基层和职工在安全产活动中能充分了解自己应该做的工作和要求,充分了解自己做的工作现状,当出现差错时,有自我调节的能力。企业各级部门通过目标展开过程,明确安全工作的共同目标及其主次分工,并将目标分解落实到人,分工负责,从而达到自我控制的目的。
安全目标管理是以目标设置理论为依据,广泛吸取了科学管理的系统论观点和观代组织理论,重视系统的整体性原则和目标的作用,并将其作为企业组织行为高效运转的关键。
一、企业实行安全目标管理具有下列作用
1.指引作用。企业一旦确定了安全目标,并层层落实时,就促使企业各层次管理部门和职工明确各自的责任,规定着人们的行动方向,围绕着各自的目标,统一意志,努力去创造绩效。
2.激励作用。在安全目标合适时,可激发职工安全动机,驱使人们的积极行动。职工对安全目标的效价越大,期望值越高,激励作用越大。
3.调节作用。在安全目标管理过程中,整个企业的安全工作和活动,围绕着预定的目标有效地运转。对于实现目标要求的工作,则加以鼓励和积极强化。对不符合目标要求的,则加以控制,从而起到积极的调节作用。
4.监督作用。企业安全目标为有效的安全监察提供了可靠的量化数据,因此,安全目标管理有利于企业的有效监督和控制。
由于安全目标管理重视职工及其绩效的管理,并围绕确定安全目标和实现此目标开展一系列的管理活动,因此,整个过程均涉及人的行为。