1、企业领导的意识是关键。变员工来源的地域管理为岗位管理,提高了从基层班组长到中层管理者的素质,使企业的凝聚力和生产效率大大提高。
2、正确认识班组管理的基础作用,在建立班组管理制度的同时,授予班组长一定的职责和权限,并给予一定的岗位津贴,做到权、责、利相结合,以调动班组长的管理积极性。只有基层班组管理的活跃,才能发挥班组承上启下的作用。
3、班组长的选拔要采用民主选举或竞争上岗的方式,以改变由领导或老板指定,而班组长只唯上不统筹兼顾的弊端。
4、建立班组绩效考核管理体系,这也是企业整体绩效考核体系的基础。其内容可涵盖产品质量合格率、员工出勤率、生产(工作)现场“6S”考核、合理化建议、团队凝聚力等指标,把个人的绩效与班组的绩效挂钩,培养员工个人与班组(团队)荣辱与共的归属感、认同感和使命感。考核体系制订颁布后,要认真严格地执行,做到有奖有罚,赏罚分明。尤其是对企业内担任一定职务的管理骨干的亲属,更要严格要求。
5、注重技能提升,营造学习氛围。由于就职于民营企业的员工的短期行为比较普遍,加之班组一线对技能要求的特殊性。民营企业更应该注重在班组一线树立技能标兵。对技能熟练,乐于助人,为企业改进工艺、提高质量有一定贡献的员工,要通过宣传栏、通报、加薪、一次性奖励等办法予以鼓励,激发其他员工效仿的愿望,这样,就能在生产一线形成学习技能光荣的良好风气,促进员工队伍技能水平的提高,为企业降低生产成本、提高产品质量奠定基础。
6、建立班组例会制度,可以是班前会、也可以是班后会;可以是每天一次,也可以是每周一次,甚至可以是每半个月一次。会议的内容包括:通报本班组的质量状况,指出班组管理中存在的问题,请受表扬的员工交流经验,让受处罚和批评的员工提出自己的意见等。通过组员在班组会上的相互交流,可以加强员工之间的沟通,消除郁积在心中的不满情绪,使员工在日常工作中坦诚相处,消除地理区域、老乡帮派的戒备心理,促进班组和谐气氛的形成。
班组建设在企业管理的基础工作中虽然细微,但其作用却相当重要。民营企业只有正视自己的先天不足,采取得力措施抓好班组建设这个基础环节,才能使企业的管理水平脱胎换骨,实现可持续发展的经营目标。