马克思曾经说过:“人的素质并不是单以固有的抽象物。在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”班组职工作为一个社会人,不仅有物质上的需求,更需要感情上的交流、关心和尊重。那种忽视人的社会属性,主张“有钱能使鬼推磨”,只讲物质激励或经济处罚,忽视精神作用的安全管理方法,实践证明是不可取的。它不仅会造成“一切向钱看”的拜金主义泛滥,导致”钱多多千、钱少少千、没钱不干”的消极后果,同时还会淡化班组成员的主人翁意识,削弱班组安全生产的向心力和凝聚力。从某种意义上说,情感纽带是维护班组内部团结一致的最重要的纽带。班组成员之间、上下级之间,只有具备共同的情感基础,才会形成共同的安全生产目标、共同的安全工作信念和统一的安全作业行动。
(1)要在班组内部形成团结和谐的人际关系和群体意识 首先,要注意发扬民主、平等待人。要尊重职工的人格、维护职工的合法权益、倾听职工的意见和呼声、尊重职工的首创精神,绝不能高高在上、唯我独尊、不讲民主,对职工动辄训斥。
其次,处事要客观、公平、公正。特别是在分配问题上,要坚持“效率优先,兼顾公平”的原则,让那些安全思想作用好、安全技术水平高、对企业及班组贡献大的人得到较高的报酬,发挥榜样的激励作用。同时,对那些一时有困难的职工给予精神上的关怀和物质上的帮助,使他们感到企业、班组的温暖。
再次,作为班组的领导者和管理者,要真心实意地为职工办好事、办实事,关心职工的衣食住行,在发展企业的同时,努力改善的安全工作环境,减少事故的发生。
(2)要把提高人的安全素质作为企业和班组发展的首要条件要想取得好的经济效益,在激烈的市场竞争中取胜,关键在于消灭各类事故,消灭事故取决于职工队伍整体安全素质的提高。一个成功的班组不仅要重视少数的高、精、尖安全人才,更要着眼于大多数普通职工,要为他们的全面发展提供良好的环境,创造必要的条件,使每一个职工都能成为具有较高的安全道德修养,掌握一定安全技能,并创造性地进行安全工作的人。对待班组职工,特别是大多数普通职工,不能仅仅把他们当作劳动力来使用,更应把他们当作具有独立人格的社会人来对待。作为班组长,既要研究安全生产的规律,更要下力气研究人的安全思想、安全心理和安全行为规律。要运用各种方式对职工进行安全思想教育,增强他们的安全生产责任感和主体意识,使职工充分认识到自己在班组安全生产中的地位、作用、责任和利益,形成共同的安全价值观,并自觉地为实现班组安全生产目标而奋斗,使班组与职工形成休戚相关的安全利益共同体。
当今的社会已进入信息和知识经济时代,科学技术飞速发展,知识更新的速度越来越快。一个班组,只有不断地对职工进行安全技术业务培训,使职工的安全文化素质、安全技能、安全科学水平不断跟上时代的发展,始终站在安全科学技术的前沿,才能充满生机与活力,在激烈的市场竞争中长胜不衰。同时,对班组的职工而言,如果不注重安全学习,就可能被社会淘汰。因此,班组要把对职工的安全培训作为安全管理的重要内容,为职工的全面发展创造良好的条件,使他们在完成本职安全生产工作的同时,实现个人的人生价值。
(3)要重视职工参与安全管理的作用,激发职工的主人翁意识在深化企业改革的过程中,班组长更应进一步重视职工参与安全管理的作用,拓宽职工参与安全管理的渠道。应当看到,职工在班组中虽然分工不同,但都是班组这个大家庭中的一员。职工对班组安全管理参与得越深,主人翁意识就越强,与实现企业整体安全生产目标的要求也就越趋于一致,也就越能形成安全工作的凝聚力和向心力。
国有企业在深化改革的过程中,创造了许多职工参与安全管理的好形式,其中职工代表大会制度就是落实职工参与民主管理的主渠道。通过厂长(经理)定期向职代会报告工作,让职工及时了解企业生产经营状况、安全生产状况;重大问题包括重大安全问题提交职代会讨论,广泛征求职工群众意见;落实职工的知情权、建议权、监督权和决策权,维护职工的合法法益……使职工真正感受到自己在企业中的地位和作用,与企业形成了“厂兴我荣,厂衰我耻”的命运共同体。
总之,把感情激励运用到班组安全管理中,使班组内部形成团结和谐的人际关系,把提高人的安全素质作为班组发展的首要条件,使班组每个职工增强安全生产责任感,把职工参与安全管理的作用渗透到班组的各项安全生产任务中,使班组形成了安全工作命运共同体。这样,感情激励就收到了事半功倍的成效。